Capítulo 12 de 13

Solución de problemas

El permiso ha desaparecido tras una actualización

macOS vincula el permiso de Accesibilidad a la firma de la app. Después de una actualización, el interruptor de Ajustes del Sistema puede seguir pareciendo activado mientras Lattika indica No concedido y el menú empieza con Permitir acceso de Accesibilidad….

1. Abre Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Accesibilidad.
2. Selecciona Lattika y quítala con el botón −.
3. Haz clic en +, elige Lattika en Aplicaciones y asegúrate de que su interruptor esté activado.
4. Lattika lo detecta en un segundo. Si no, ciérrala y vuelve a abrirla.

Ocurre lo mismo si existen dos copias de Lattika, por ejemplo una en Aplicaciones y otra todavía en la carpeta Descargas. Conserva solo la de Aplicaciones.

Apps que no cambian de tamaño

Lattika pide a la app que mueva y redimensione su ventana; la app decide qué acepta.

• Tamaños mínimos. La mayoría de las apps se niegan a bajar de cierto tamaño. La ventana se mueve a la zona pero sigue siendo más grande que ella. Usa una zona mayor o un diseño con menos zonas.
• Ventanas de tamaño fijo. Algunas utilidades no se pueden redimensionar en absoluto. La ventana se mueve a la esquina de la zona y conserva su tamaño.
• Apps que restauran su propia posición. Algunas apps fijan la posición de su ventana un momento después de abrirla o de que se haya movido, y deshacen la colocación de Lattika. Acóplala otra vez cuando la app se haya asentado, o usa una regla con Aplicar reglas ahora.

Lattika lo intenta dos veces, en dos órdenes distintos, antes de desistir. Los casos conocidos se recogen en COMPAT.md, en el repositorio.

Apps de Electron y de Java

Las apps creadas con Electron (muchas apps de chat, de notas y editores) y con Java (IDE y similares) informan de sus ventanas a macOS de una manera algo distinta.

• Las apps de Electron a veces solo aplican un tamaño al segundo intento. Lattika ya lo reintenta; si aun así una ventana queda con un tamaño incorrecto, acóplala otra vez.
• Las apps de Java anuncian tarde las ventanas nuevas, así que la colocación de una ventana nueva puede perderse. Acopla la ventana a mano o ejecuta Aplicar reglas ahora.
• Los dos tipos suelen tener tamaños mínimos de ventana grandes.

Organizador Visual

Lattika no sabe nada del Organizador Visual. Acoplar la ventana activa funciona, pero el Organizador Visual mantiene su propia disposición y puede volver a mover las ventanas cuando cambias de una a otra. Los resultados varían; desactivar el Organizador Visual da resultados predecibles.

Apps a pantalla completa y Spaces

Una ventana a pantalla completa no se puede mover. Saca antes la app de la pantalla completa.

Los diseños pertenecen a las pantallas, no a los Spaces. El mismo diseño se aplica en todos los Spaces de una pantalla. Restaurar ventanas en sus zonas y los espacios de trabajo pueden mover las ventanas que están en otros Spaces; estas se quedan en su propio Space.

Un diseño está asignado a una pantalla que ya no está

Las asignaciones, las reglas y los espacios de trabajo que mencionan una pantalla siguen guardados mientras está desconectada. No hacen nada hasta que la pantalla vuelve a conectarse con el mismo tamaño.

• El editor solo enumera las pantallas conectadas, así que la asignación obsoleta no se muestra. No causa ningún problema.
• Una regla que apunta a esa pantalla muestra pantalla no disponible en la lista de reglas. Cambia la pantalla de la regla a Pantalla en la que aparece la ventana o a una pantalla conectada.
• Un espacio de trabajo guardado con esa pantalla la muestra como una pantalla que no está conectada. Las ventanas que estaban en ella se omiten. Usa Actualizar con las ventanas actuales para volver a guardar el espacio de trabajo con las pantallas que tienes ahora.

Los atajos dejan de funcionar

Otra app ha registrado la misma combinación, o macOS la reserva ahora. Graba una distinta en Ajustes › Atajos.

Lattika no se abre al iniciar sesión

Activa Ajustes › General › Abrir al iniciar sesión. Si está activado y Lattika sigue sin abrirse, revisa Ajustes del Sistema › General › Ítems de inicio y extensiones y permite Lattika allí.

Dónde están los datos

Todo lo que guarda Lattika está en ~/Library/Application Support/Lattika/, en JSON sin más:

Las opciones de Ajustes, como las teclas de arrastre, los colores, las apps excluidas y los atajos de teclado, están en las preferencias de la app, ~/Library/Preferences/ar.com.indiesoftware.lattika.plist. El inicio del periodo de prueba y la licencia están en el llavero de macOS.

Restablecer todos los datos

1. Sal de Lattika.
2. Elimina la carpeta ~/Library/Application Support/Lattika/. Para conservar tus diseños y olvidar solo la colocación de las ventanas, elimina únicamente memory.json.

3. Para restablecer también los ajustes, abre Terminal y ejecuta:

   defaults delete ar.com.indiesoftware.lattika

4. Abre Lattika de nuevo. Empieza con los seis diseños iniciales y muestra la ventana de bienvenida.

Esto no afecta a la fecha de inicio del periodo de prueba ni a la licencia. Desactiva la licencia desde Ajustes › Licencia antes de regalar o vender un Mac.

Recopilar registros para soporte

Lattika escribe en el registro del sistema. Para obtener los últimos diez minutos, ejecuta en Terminal:

log show --predicate 'subsystem == "ar.com.indiesoftware.lattika"' --last 10m --style compact

Adjunta el resultado a tu mensaje para soporte, junto con la versión de macOS y el nombre de la app que da problemas. El registro contiene títulos y tamaños de ventanas, pero no el contenido de ninguna ventana.